Sık sorulan sorular

Hayır. Senkullan ücretsiz paylaşım ve dayanışma platformudur. İlanlarda ücret, kapora, komisyon veya zorunlu karşılık talep edilemez.

Hayır. Platform satış, açık artırma, ödeme veya kargo hizmeti değildir. Kullanıcıların ücretsiz paylaşım amacıyla iletişim kurmasını kolaylaştırır.

Mobil uygulamada e-posta adresinizle kayıt oluşturur, e-posta doğrulamasını tamamlar ve profil bilgilerinizi düzenlersiniz.

Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak kayıtlı e-posta adresinize şifre yenileme bağlantısı gönderebilirsiniz.

Uygulamadaki ilan oluşturma alanından ürünün doğru fotoğrafını, açıklamasını, durumunu, kategorisini ve teslim bölgesini girerek ilanınızı yayımlayabilirsiniz.

Alkol, tütün/vape, reçeteli veya yasa dışı ilaç, uyuşturucu, silah, patlayıcı, yetişkin ürün veya içerik, tehlikeli kimyasal, sahte ürün, canlı hayvan ticareti ve mevzuata aykırı ürünler yayımlanamaz.

İlan, mesaj veya profil içindeki bildirim/şikâyet araçlarını kullanın. Acil güvenlik riski varsa yalnız uygulama içi bildirime güvenmeyin; yetkili mercilere başvurun.

Kütüphane önü, fakülte girişi, yemekhane çevresi veya güvenlik noktası yakını gibi açık ve kalabalık alanları tercih edin. Ürünü kontrol etmeden teslim onayı vermeyin.

Hayır. E-posta adresi, öğrenci belgesi, özel mesajlar ve yönetici inceleme kayıtları kamuya açık değildir.

Mevcut veri envanterine göre uygulama GPS tabanlı kesin konum, telefon rehberi veya mikrofon erişimi talep etmez. Kamera ve fotoğraf arşivi yalnız kullanıcı görsel seçtiğinde kullanılır.

Profil ekranındaki kalıcı hesap silme seçeneğini kullanabilir veya web üzerindeki hesap ve veri silme sayfasından başvuru yapabilirsiniz.

Yasal yükümlülük, uyuşmazlık, güvenlik ve sistem bütünlüğü için tutulması gereken sınırlı teslim, şikâyet, moderasyon ve denetim kayıtları mevzuata uygun sürelerle korunabilir; diğer hesap ve profil verileri silinir veya anonimleştirilir.

gurgurel@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.